Trocas e Devoluções

AJUDA

### Trocas e devoluções

Na Flexy, você pode solicitar a troca por tamanho ou modelo em até *7 dias após o recebimento do pedido*, mediante disponibilidade. Para trocas voluntárias, as peças devem estar sem sinais de uso, com etiqueta fixada e em perfeito estado.

O valor considerado para troca será sempre o valor efetivamente pago, inclusive em produtos promocionais.

*Compras online:* conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, com reembolso integral, incluindo o frete, sem custos de devolução.

Produtos com defeito seguem os prazos e garantias previstos no Código de Defesa do Consumidor.

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato pelo nosso WhatsApp.

### Envios e entregas

Enviamos para todo o Brasil! O prazo de entrega e o valor do frete são calculados automaticamente no checkout, de acordo com seu CEP.

Após o envio, você receberá as informações de rastreamento para acompanhar seu pedido.

*Retirada na loja:* escolha essa opção na finalização da compra e seu pedido estará pronto em até 24 horas após a confirmação do pagamento.

*Endereço para retirada:*

Rua Tenente Virmondes, 464 – Centro, Uberlândia/MG, CEP 38400-110.

A retirada deverá ser realizada durante o horário de funcionamento da loja.

### Formas de pagamento

Aceitamos Pix e cartão de crédito, com opções de parcelamento disponíveis no checkout. Confira as condições e possíveis descontos antes de finalizar sua compra.

Todas as transações são realizadas em ambiente seguro.

### Guia de medidas

Para escolher o tamanho ideal, consulte nossa tabela de medidas. Utilize uma fita métrica e compare suas medidas com as informações abaixo.

| Tamanho | Busto | Cintura | Quadril |
|---|---|---|---|
| PP (34/36) | 73–80 | 60–65 | 84–91 |
| P (36/38) | 81–89 | 66–72 | 92–100 |
| M (38/40) | 90–98 | 73–79 | 101–109 |
| G (42/44) | 99–107 | 80–87 | 110–118 |
| GG (44/46) | 108–116 | 88–94 | 119–128 |

Medidas em centímetros.

*Como medir:*

- *Busto:* meça a parte mais volumosa do busto.
- *Cintura:* meça a parte mais estreita da cintura.
- *Quadril:* meça a parte mais larga do quadril.

As medidas são aproximadas e podem variar conforme o modelo, a elasticidade e o tecido.

### Ainda tem dúvidas?

Nossa equipe está pronta para ajudar com tamanhos, pedidos, entregas, trocas e devoluções.

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